A jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: az ,,ÁSZF"), Ács Petra egyéni vállalkozó (székhely: 1095 Budapest, Gát utca 21. Fsz. 1. ; adószám: 92094127-1-43; EV nyilvántartási szám: 62375551; továbbiakban a ,,Vállalkozó") és a ,,Bársony Praclik" Kisállatszitter szolgáltatást igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban a ,,Megrendelő") jogait és kötelezettségeit, illetve a Szolgáltatás igénybe vételének feltételeit szabályozza (a Vállalkozó és a Megrendelő, továbbiakban együttesen a ,,Felek").

 

A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételével automatikusan elfogadja a Szabályzatot. 
 

A szolgáltatás tárgya
 

A Vállalkozó vállalja a Megrendelő tulajdonában lévő háziállat(ok) felügyeletét, gondozását vagy egyéb, a felek által előre egyeztetett tevékenységet a Megrendelő otthonában. Ez lehet növénylocsolás (nem egész kertre gondolva), postaládaürítés, levelek igény szerinti felbontása és lefényképezése, a Megrendelő által választott kommunikációs csatornán való továbbítása. 

A szolgáltatás igénybevétele
 

A Szolgáltatás megrendelése történhet e-mailben, vagy telefonon keresztül.

A Szolgáltatás igénybevételének feltétele egy előzetes (ingyenes) konzultáció, ahol a Vállalkozó megismeri az állatot és a Felek együttesen kitöltik a Kérdőívet, amelyben rögzítik az állat egészségügyi állapotát,  speciális igényeit (étrend, esetleges gyógyszerezés), habitusát, illetve a kapcsolattartási adatokat, ahol a Vállalkozó tarthatja a kapcsolatot a Megrendelővel a szittelés időtartama alatt.
 

 Díjazás és fizetési feltételek
 

A Szolgáltatások mindenkori díja a Weboldal ,,Árlista" menüpontja alatt érhető el, amely elválaszthatatlan részét képezi a jelen ÁSZF-nek.

A fizetés történhet készpénzben / banki átutalással.

​

 Lemondási feltételek

​

A szolgáltatás díjmentesen lemondható az egyeztetett időpont előtt legalább 48 órával.

Amennyiben a lemondás ezen belül történik, a Megrendelő köteles a szolgáltatási díj  50%-át kötbérként megfizetni a Vállalkozó részére.
 

A felek jogai és kötelezettségei

​

A Megrendelő kötelességei:

• Tájékoztatni a Vállalkozót az állat egészségügyi állapotáról, agresszív viselkedésére való hajlamáról és egyéb szokásairól.

• Tudomásul venni, hogy a Vállalkozó csak és kizárólag olyan módon látja el az állatát/állatait, ahogyan azt a Megrendelő meghatározta.

• Köteles közölni a Vállalkozó felé, ha a macska FELV+ beteg és nem eltitkolni! Amennyiben a cica betegsége a szolgáltatás végzése alatt derül ki, mert addig titkolva volt, a Vállalkozónak joga van félbehagyni a munkát.

• Köteles biztosítani a Szolgáltatás elvégzéséhez szükséges biztonsági intézkedéseket. (Például benti tartású macskák esetén zárható ablakok, erkélyajtók biztosítása).

• Köteles biztosítani a gondozáshoz szükséges eszközöket (póráz, élelem, víz, gyógyszer, alom, stb.).

• Köteles a Szolgáltatás teljesítéséért járó díjat a Vállalkozó részére megfizetni.

• Köteles a Szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódóan szükséges és rendelkezésére álló összes információt személyesen a Vállalkozónak átadni.

• Köteles megadni az állat állatorvosának nevét és címét arra az esetre, ha a Szolgáltatás nyújtásának ideje alatt állatorvosi segítség nyújtása válhat szükségessé.
   

A Vállalkozó kötelességei:

•  Köteles az állatot a legnagyobb gondossággal kezelni, a megbeszélt időpontokat betartani, és vészhelyzet esetén a Megrendelőt azonnal értesíteni.

• Köteles a feladatok teljesítése során a Megrendelővel egyeztetni és együttműködni.

• Köteles a Megrendelő által megjelölt módon és úton fényképes/videós riportot küldeni a Megrendelő részére minden egyes állatszittelési alkalom során.

• Köteles haladéktalanul értesíteni a Megrendelőt, ha a Szolgáltatás teljesítése során olyan előre nem várható körülmény lép fel, amely miatt lehetetlenné válik a Szolgáltatás teljesítése.

• Amennyiben a Vállalkozó akut megbetegedést vagy sérülést tapasztal az állatnál és nem tudja elérni a Megrendelőt, joga van állatorvoshoz szállítani az állatot. Ennek költsége a Megrendelőt terheli, amely utólag kerül elszámolásra a Vállalkozó által bemutatott számlán.
   

 Felelősségvállalás

​

A Vállalkozó felelősséget vállal a neki felróható esetleges sérülésért, károkért. 

A Vállalkozó nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek az állat rejtett betegségéből vagy eltitkolt viselkedési zavarából erednek.
A Vállalkozó nem vállal felelősséget a szerződéses időszakban, ám a Vállalkozó távollétében megtörtént betörésért, értékek elrablásáért.
A szerződéses időszakban, ám a Vállalkozó távollétében az állat által okozott kárért a Vállalkozó nem vállal felelősséget.
Az udvaron tartott macskák esetén, akik folyamatosan mozognak az úton, a környéken, esetleges eltűnésükért, balesetükért, halálukért a Vállalkozó nem vállal felelősséget. 

 

A Megrendelő felel az állat által harmadik személynek okozott károkért.
A Megrendelő felel az állat biztonságáért, lakás/telek/udvar/ingatlan szökésmentesítéséért. 
 

 Adatvédelem

​

A Vállalkozó a Megrendelő személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítése és számlázás céljából kezeli, azokat harmadik félnek nem adja át (részletek az Adatkezelési Tájékoztatóban).